Jak zrobić skuteczne podsumowanie Q1 w firmie?

„Zrobiliśmy tyle, że nie było kiedy zrobić podsumowania.” – powiedział ktoś, kto potem popełnił te same błędy w Q2.

Dla wielu liderów biznesu pierwszy kwartał mija w biegu – nowe cele, presja sprzedażowa, zmiany w zespole, działania operacyjne. Ale jeśli nie zatrzymasz się na chwilę, nie przeanalizujesz tego, co zadziałało (a co nie), to… ryzykujesz, że Q2 będzie powtórką z rozrywki.

W tym artykule pokażę Ci, jak przeprowadzić efektywne podsumowanie Q1, które nie będzie tylko formalnym raportem do zarządu, ale realnym narzędziem do rozwoju Twojej firmy.

1. Zacznij od punktu odniesienia: Gdzie byliście 1 stycznia? Gdzie jesteście teraz?

Zadaj sobie (i zespołowi) kilka kluczowych pytań:

• Jakie konkretne cele ustaliliśmy na Q1? (np. liczba nowych klientów, wzrost przychodu o X%, wprowadzenie nowego produktu, liczba demo calli)
• Czy te cele były realistyczne? Jak bardzo się do nich zbliżyliśmy?
• Jak zmieniły się nasze liczby: liczba klientów, przychody, konwersja, pipeline?
• Jak wyglądają KPI sprzedażowe i operacyjne?

📌 Wskazówka: Nie analizuj tylko wyników końcowych. Zobacz też dane pośrednie: liczba leadów, czas domknięcia sprzedaży, aktywność zespołu.

2. Zastanów się co zrobiliście przez ten czas, co zadziałało, a co nie?

Zrób analizę 3 kategorii:

• Co przyniosło realne efekty – kontynuujemy i skalujemy.
• Co nie zadziałało – do korekty lub zakończenia.
• Co było niejasne lub trudne do oceny – może warto przetestować w innym formacie?

📌 Dla liderów sprzedaży: Porównaj kanały pozyskania, skuteczność różnych działań prospectingowych, efektywność osób z zespołu. Pamiętaj, że to nie jest moment na szukanie winnych czy usprawiedliwień. Skup się na danych liczbowych, bez zbędnych emocji.

Zwróć uwagę na to:

• Które działania dały realny zwrot z inwestycji (ROI)?
• Gdzie zmarnowaliście zasoby – czas, pieniądze, ludzi?
• Czy coś wyglądało obiecująco, ale zabrakło egzekucji?

Często popełniane błędy, które widzę u klientów:

• Kontynuowanie działań "bo już zaczęliśmy"
• Brak odwagi do zatrzymania nieefektywnych projektów
• Brak mierników sukcesu – działaliśmy, ale nie wiadomo z jakim efektem

3. Zidentyfikuj element zaskoczenia: Co Cię zaskoczyło – pozytywnie lub negatywnie?

Rynek nie stoi w miejscu. Klienci zmieniają swoje priorytety, konkurencja wprowadza nowe oferty, a Twój zespół... też się zmienia. Zastanów się:

• Co Was zaskoczyło na rynku?
• Czy te sytuacje dało się przewidzieć?
• Jak zareagowaliście jako zespół?
• Czy któryś segment klientów zaczął reagować inaczej niż zakładaliście?
• Czy coś wewnętrznie Was spowolniło lub przyspieszyło?

Przykłady zaskoczeń:

• Pozytywne: niespodziewany przypływ leadów z nowego źródła, klient-polecacz, zmiana trendu wśród klientów
• Negatywne: odejście kluczowego członka zespołu, awaria systemu, opóźnienia w produkcie

📌 Warto wiedzieć: Wiele firm popełnia błąd ignorując tzw. „nieprzewidziane zmienne”. Tymczasem to one często determinują tempo wzrostu i odpornoś na wahania rynkowe.

4. Ustal, co dalej: Z czego rezygnujecie, a czego będzie więcej?

Nie ma sensu inwestować czasu w coś, co nie działa. A jednak… wiele zespołów to robi, bo „skoro już zaczęliśmy…”.

➤ Wypisz działania, które:

• Należy skalować – np. cold calling, jeśli ma 30% konwersji na demo
• Wymagają optymalizacji – np. reklamy, które generują leady, ale niskiej jakości
• Trzeba przerwać – kampanie, które spalają budżet i nie przynoszą efektu

📌 Uwaga: lepiej mieć 3 skuteczne działania niż 10 przeciętnych. Skalowanie tego, co działa – to najkrótsza droga do wzrostu.

➤ Ustal również:

• Jaki cel musi zostać osiągnięty do końca Q2, abyś mógł powiedzieć: "to był dobry kwartał" ?
• Jakie działania będą temu służyć?
• Kto będzie za to odpowiedzialny?
• Jakie konkretne cele chcecie osiągnąć w kolejnym kwartale?

‍

5. Nie zapomnij o ludziach: Kto zasługuje na uznanie, wsparcie lub feedback?

Podsumowanie kwartału to nie tylko czas na analizę danych i strategii – to także idealny moment na rozmowę z ludźmi, którzy za tymi wynikami stoją. Nie chodzi o suche oceny ani ogólne „dobra robota”. Chodzi o konstruktywny feedback, który:

• pokazuje, co działa i jak to rozwijać,
• pomaga wyciągać wnioski z trudniejszych sytuacji,
• wzmacnia poczucie, że to, co robimy, ma sens i wpływ.

➤ Jak to zrobić dobrze?

• Zrób indywidualne rozmowy 1:1 z kluczowymi osobami.
• Zastosuj prosty schemat: Co poszło dobrze → Co można poprawić → Co robimy dalej.
• Zapytaj pracownika co dla niego było najwźkszym wyzwaniem, jakie ma blokery o czego potrzebuje aby móc osiąga wyniki w Q2
• Pytaj też o feedback dla Ciebie jako lidera – to buduje kulturę wzajemnej odpowiedzialności.

‍

Nie chodzi tylko o dane. Chodzi o kierunek.

Tempo w biznesie potrafi być bezlitosne. Kiedy zamykasz jeden kwartał, drugi już puka do drzwi z nowymi celami, deadlinami i problemami do rozwiązania. Łatwo wtedy wpaść w tryb “jedziemy dalej”, bez zatrzymywania się na moment refleksji.

Ale właśnie ten moment – te kilkadziesiąt minut ciszy, analiza liczb, szczera rozmowa z zespołem – może zrobić największą różnicę. Nie tylko w wynikach, ale w ludziach. Dobrze przeprowadzona analiza pozwoli Ci:

• podejmować trafniejsze decyzje,
• szybciej eliminować to, co nie działa,
• wzmacniać zaangażowanie zespołu,
• utrzymać kurs na długofalowy rozwój.

Im bardziej świadomie przeanalizujesz to, co się wydarzyło – tym lepiej zaprojektujesz to, co przed Tobą. A zespół, który wie po co robi to, co robi, będzie nie tylko skuteczniejszy, ale też bardziej zmotywowany i lojalny.

Powodzenia w Q2 2025!

‍